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¿Por qué se usan encuestas en la atención médica?

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por Marketing QServus | Nov 27, 2023 | Clientes, Salud

Las encuestas de atención médica son una herramienta vital en el sector sanitario. Permiten a los profesionales y a las instituciones comprender mejor las experiencias y necesidades de los pacientes. Estas encuestas no solo miden la satisfacción, sino que también...
Redefiniendo la experiencia del cliente en clínicas

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por Marketing QServus | Nov 14, 2023 | Clientes, Salud

La experiencia del cliente en las clínicas es más que un servicio; es una oportunidad para marcar la diferencia. La integración de QServus y la inteligencia artificial está transformando cómo las clínicas interactúan con sus pacientes, elevando la satisfacción y la...
¿Cómo medir la satisfacción del paciente?

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por Marketing QServus | Nov 13, 2023 | Clientes, Salud

La industria de la atención médica, especialmente en tiempos de pandemia, ha puesto un énfasis renovado en mejorar la atención y conocer la satisfacción del paciente. Los pacientes, hoy en día, se ven a sí mismos como compradores de servicios sanitarios, lo que...
Encuesta de salud: 30 preguntas para medir la satisfacción del paciente

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por Marketing QServus | Oct 31, 2023 | Clientes, Salud

Una encuesta de salud es una herramienta valiosa para obtener información sobre la satisfacción de los pacientes y las áreas de mejora. La satisfacción del paciente es una métrica clave para medir la calidad de la atención médica. Realizar encuestas periódicas a los...
La CX está cambiando el sector de la salud

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por Marketing QServus | Dic 16, 2022 | Líderes, Salud

A raíz de la pandemia de Covid-19, el sector de la salud está experimentando una fuerte y constante transformación. Esto hace que ahora se enfrenten a un nuevo desafío: satisfacer las expectativas de los consumidores respecto a la atención médica y mejorar la...
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