por Marketing QServus | Ene 25, 2024 | Clientes, Salud
¿Cómo mejorar la atención al paciente? Conoce las claves para optimizar la experiencia, la satisfacción del paciente y la calidad asistencial. Muchos consumidores consideran que las interacciones con la industria de la salud son complejas, estresantes y...
por Marketing QServus | Dic 29, 2023 | Salud
Las encuestas son una herramienta valiosa para recopilar información de los pacientes y los profesionales de la salud. Pueden utilizarse para evaluar la satisfacción del paciente, la calidad de la atención médica, los resultados de la atención médica y otros factores...
por Marketing QServus | Dic 27, 2023 | Clientes, Salud
En un mundo donde la tecnología y la medicina avanzan a pasos agigantados, resulta esencial no perder de vista el corazón de la atención sanitaria: la experiencia del paciente. Desde la personalización del cuidado hasta la integración de la tecnología con un toque...
por Marketing QServus | Dic 26, 2023 | Clientes, Salud
Las encuestas médicas son muy útiles para obtener información clave de los pacientes. Ya sea para medir satisfacción, recibir feedback de doctores, o identificar necesidades de salud, una encuesta bien hecha puede darte data invaluable. 1. Haz la tarea primero...
por Marketing QServus | Dic 15, 2023 | Clientes, Salud
La percepción de tiempos de espera es uno de los factores que más influyen en la satisfacción de los clientes en clínicas y hospitales. De hecho, un estudio de la consultora Gartner encontró que el 50% de los pacientes abandonan una clínica si tienen que esperar más...
por Marketing QServus | Dic 7, 2023 | Clientes, Salud
La elaboración de preguntas para tus encuestas en clínicas es clave para obtener información valiosa sobre el bienestar y la condición médica de los participantes, lo que contribuye al éxito de los objetivos de investigación. El propósito de estas herramientas de...
