por Marketing QServus | Mar 28, 2025 | Salud
Las salas de urgencias están al borde del colapso. Pacientes esperando horas para ser atendidos, médicos sobrecargados y sistemas hospitalarios que no logran priorizar los casos de manera eficiente. ¿El resultado? Un servicio deficiente que pone en riesgo la...
por Marketing QServus | Mar 27, 2025 | Salud
Imagina por un momento que estás en una sala de emergencias abarrotada. El ruido de las sirenas se mezcla con las voces ansiosas de pacientes y médicos corriendo de un lado a otro. Hay una fractura expuesta en la cama tres, un niño con fiebre alta en la cinco y un...
por Marketing QServus | Mar 27, 2025 | Clientes, Salud
Si hay algo que distingue a los hospitales más avanzados hoy en día, es su capacidad para adaptarse rápidamente a las necesidades de los pacientes. ¿El secreto? La inteligencia artificial (IA) está revolucionando la forma en que estos centros operan, transformando la...
por Marketing QServus | Mar 25, 2025 | Salud
La clave para mejorar la experiencia del paciente radica en la capacidad de los hospitales para escuchar, analizar y actuar sobre la retroalimentación en tiempo real. Aquí es donde entra la IA omnicanal, una tecnología que permite gestionar la comunicación con los...
por Marketing QServus | Mar 24, 2025 | Salud
Imagina que un paciente con dolor intenso llega a un hospital y enfrenta largas filas, información confusa y un trato poco empático. Ahora imagina otro escenario: el paciente es recibido de inmediato, sabe exactamente a dónde ir y recibe atención personalizada. ¿Cuál...
por Marketing QServus | Abr 16, 2024 | Salud
En el complejo entorno de la salud, entender y atender efectivamente la voz del paciente no es solo un objetivo; es esencial para ofrecer una atención de calidad. Tradicionalmente, la captura del feedback del paciente ha sido un desafío considerable para los sistemas...
