por Marketing QServus | May 12, 2025 | Salud
Imagina que una paciente agenda una hora con su ginecóloga de confianza. Llega a la clínica, pero nadie le informa que la doctora está con una hora de retraso. Intenta averiguar en recepción, pero no hay claridad. Luego, recibe una encuesta genérica varios días...
por Marketing QServus | May 1, 2025 | Clientes, Salud
Imagina llegar a una consulta médica donde el médico ya conoce tus preocupaciones antes de comenzar. No, el doctor no es adivino, simplemente utiliza inteligencia artificial para anticiparse a tus necesidades. ¿Te suena futurista? La realidad es que mientras algunas...
por Marketing QServus | Abr 23, 2025 | Clientes, Salud
Hacer una encuesta no es difícil. Lo difícil es hacer una que de verdad sirva.Porque preguntar por preguntar solo genera ruido. Y en salud, ese ruido puede esconder señales importantes: molestias no verbalizadas, dudas no resueltas o frustraciones acumuladas que nadie...
por Marketing QServus | Abr 7, 2025 | Clientes, Salud, Seguro
Las aseguradoras de salud más sólidas no solo crecen: retienen. ¿El secreto? Saben exactamente dónde la experiencia del cliente marca la diferencia… y actúan antes de que sea demasiado tarde. Muchos líderes del sector invierten esfuerzos en ampliar redes médicas,...
por Marketing QServus | Abr 3, 2025 | Clientes, Salud, Sin categoría
Los comentarios de los pacientes son la clave para transformar la atención hospitalaria. Con estas 7 estrategias prácticas, podrás usar sus opiniones para optimizar procesos, elevar la satisfacción y destacar en el cuidado médico. ¡Descubre cómo convertir el feedback...
por Marketing QServus | Abr 2, 2025 | Salud
La atención médica es un pilar fundamental en cualquier sociedad. Sin embargo, incluso en los sistemas más avanzados, los problemas pueden surgir y, si no se detectan a tiempo, pueden convertirse en crisis con consecuencias graves para pacientes, hospitales y...
