por Marketing QServus | Dic 15, 2023 | Líderes
En la actualidad, los clientes esperan que las empresas les proporcionen experiencias personalizadas. Esto significa que las empresas deben utilizar los datos para entender mejor a sus clientes y sus necesidades. Aquí entra en juego el poder de la personalización. La...
por Marketing QServus | Dic 14, 2023 | Líderes
Más allá de simplemente entender lo que los clientes dicen, es crucial comprender cómo lo sienten. El análisis de sentimientos busca descifrar las emociones y sentimientos detrás de las palabras, y la inteligencia artificial ha revolucionado esta área, permitiendo un...
por Marketing QServus | Dic 13, 2023 | Líderes
En un mundo cada vez más competitivo, las empresas que quieren tener éxito deben centrarse en ofrecer una experiencia de cliente excepcional. Para ello, es fundamental hacer un análisis de la opinión del cliente y comprender sus necesidades y expectativas. El análisis...
por Marketing QServus | Dic 13, 2023 | Líderes
La inteligencia artificial en los call centers está transformando rápidamente el mundo empresarial, y en la industria de telecomunicaciones esto no es una excepción. La IA puede utilizarse para automatizar tareas, mejorar la eficiencia y la productividad, y...
por Marketing QServus | Dic 12, 2023 | Líderes
¿Has visto alguna vez a un cliente expresar su insatisfacción en línea sobre un producto o servicio? El impacto de estas quejas puede ser significativo. Aquí es donde entra en juego el sistema Close the loop de QServus, diseñado para mitigar estos problemas de manera...
por Marketing QServus | Dic 12, 2023 | Líderes
En la dinámica industria inmobiliaria, la clave para el éxito radica en la capacidad de adaptarse, innovar y responder proactivamente a las necesidades cambiantes de los clientes y del mercado. QServus emerge como un socio estratégico vital en este contexto,...
