por Marketing QServus | Sep 23, 2024 | Líderes
¿Estás cansado de perder clientes sin saber por qué? ¿Te frustras intentando adivinar qué quieren realmente tus consumidores? Si eres un profesional de la experiencia del cliente, un gerente de calidad o un líder empresarial, es probable que te enfrentes a estos...
por Marketing QServus | Sep 10, 2024 | Líderes
En el vertiginoso mundo empresarial de hoy, la capacidad de recopilar, analizar y actuar sobre los datos se ha convertido en una ventaja competitiva crucial. Ya sea para obtener feedback de clientes, realizar encuestas de satisfacción de empleados, o gestionar...
por Marketing QServus | Sep 6, 2024 | Líderes
¿Alguna vez has sentido que tus encuestas son como lanzar una botella al mar, esperando que alguien la encuentre y responda? O peor aún, que cuando finalmente obtienes las respuestas, ya es demasiado tarde para actuar? Si te identificas con estas situaciones, no...
por Marketing QServus | Sep 4, 2024 | Líderes
Hoy en día, entender lo que tus clientes piensan y sienten no es solo una ventaja competitiva, sino una necesidad para el éxito empresarial. Realizar encuestas es un excelente punto de partida, pero ¿qué sucede después? El verdadero valor está en saber analizar los...
por Marketing QServus | Ago 28, 2024 | Líderes
En el corazón de Silicon Valley, una startup de tecnología estaba al borde del colapso. A pesar de tener un producto innovador, sus clientes se iban en masa. El problema? Una experiencia de cliente fragmentada y frustrante. Esta historia podría haber terminado ahí,...
por Marketing QServus | Ago 22, 2024 | Líderes
¿Te has encontrado alguna vez preguntándote por qué, a pesar de tus esfuerzos, tu empresa parece estancada? ¿Sientes que tus equipos trabajan duro, pero los resultados no reflejan ese esfuerzo? Si estos escenarios te resultan familiares, es hora de considerar...
