por Marketing QServus | Ene 17, 2025 | Líderes
¿Te ha pasado que dedicas tiempo a crear una encuesta perfecta, la envías a tus clientes con toda la emoción y… el silencio es ensordecedor? Aumenta respuestas en encuestas con una solución simple: los recordatorios automáticos. Apenas un par de respuestas llegan,...
por Marketing QServus | Ene 9, 2025 | Líderes
¿Te ha pasado que intentas resolver algo importante y te das cuenta de que el soporte está en otro idioma? Es frustrante, ¿verdad? Ahora imagina lo mismo, pero en un contexto de negocios: tienes una herramienta que debería ayudarte a recopilar opiniones valiosas de...
por Marketing QServus | Dic 23, 2024 | Líderes
“Un cliente satisfecho es el mejor regalo que una empresa puede recibir”. Esta frase, que podría sonar como un cliché, tiene un trasfondo poderoso. Especialmente en Navidad, cuando la calidez y el espíritu de conexión están en el aire, regalar experiencias...
por Marketing QServus | Dic 12, 2024 | Líderes
Hoy en día la experiencia del cliente puede marcar la diferencia entre la lealtad y la pérdida de clientes, las encuestas post-transacción en los bancos se están convirtiendo en una herramienta imprescindible. Estas encuestas no solo ofrecen un panorama detallado de...
por Marketing QServus | Nov 27, 2024 | Líderes
En un mundo donde la experiencia del cliente es clave para el éxito de las organizaciones, obtener retroalimentación precisa y oportuna es más importante que nunca. Sin embargo, lograr que los destinatarios respondan a las encuestas puede ser todo un desafío. Si bien...
por Marketing QServus | Nov 22, 2024 | Líderes
¿Por qué tus clientes no están dejando el feedback que necesitas? Aunque te esfuerces por entenderlos, el problema puede estar en cómo solicitas esa retroalimentación. En el entorno competitivo actual, las evaluaciones de servicio no son solo un plus, son una...
