por Marketing QServus | Oct 26, 2023 | Líderes
En la era digital, las empresas tienen acceso a una cantidad sin precedentes de datos. Sin embargo, la verdadera magia radica en cómo se utilizan esos datos para tomar decisiones informadas. Una de las herramientas más valiosas en este proceso son las encuestas. Pero,...
por Marketing QServus | Oct 25, 2023 | Líderes
En un mundo empresarial en constante evolución, donde la voz del cliente (VoC, por sus siglas en inglés) se ha convertido en un factor crítico para el éxito, es esencial entender hacia dónde se dirigen los programas VoC y cómo pueden agregar valor a tu empresa. ¿Qué...
por Marketing QServus | Oct 24, 2023 | Líderes
En un mundo donde la competencia en la industria de restaurantes es feroz, la diferencia entre el éxito y el olvido puede depender de la capacidad de un restaurante para escuchar y actuar según las opiniones de sus clientes. QServus emerge como la solución definitiva...
por Marketing QServus | Oct 19, 2023 | Líderes
En la era digital, las empresas se encuentran en una carrera constante por adaptarse, innovar y superar las expectativas de sus clientes y empleados. La Inteligencia Artificial (IA) y la gestión del feedback emergen como dos pilares fundamentales en esta...
por Marketing QServus | Oct 17, 2023 | Líderes
En la era digital, la tecnología ha revolucionado la forma en que las empresas operan y sirven a sus clientes. Sin embargo, más allá de la innovación tecnológica, se encuentra un principio fundamental que impulsa el éxito: la mejora continua en servicios. Esta...
por Marketing QServus | Oct 10, 2023 | Líderes
En un mundo empresarial donde cada cliente cuenta y cada interacción importa, la Voz del Cliente (VOC) se ha convertido en el pilar fundamental para el éxito. Las empresas que prosperan son aquellas que escuchan activamente y actúan sobre el feedback de sus clientes....
