por Marketing QServus | Oct 19, 2023 | Líderes
En la era digital, las empresas se encuentran en una carrera constante por adaptarse, innovar y superar las expectativas de sus clientes y empleados. La Inteligencia Artificial (IA) y la gestión del feedback emergen como dos pilares fundamentales en esta...
por Marketing QServus | Oct 17, 2023 | Líderes
En la era digital, la tecnología ha revolucionado la forma en que las empresas operan y sirven a sus clientes. Sin embargo, más allá de la innovación tecnológica, se encuentra un principio fundamental que impulsa el éxito: la mejora continua en servicios. Esta...
por Marketing QServus | Oct 10, 2023 | Líderes
En un mundo empresarial donde cada cliente cuenta y cada interacción importa, la Voz del Cliente (VOC) se ha convertido en el pilar fundamental para el éxito. Las empresas que prosperan son aquellas que escuchan activamente y actúan sobre el feedback de sus clientes....
por Marketing QServus | Oct 6, 2023 | Líderes
En un mundo donde la movilidad y la innovación tecnológica son esenciales, la experiencia en tu automotora puede marcar la diferencia. Las marcas líderes se distinguen por su capacidad para escuchar y actuar según las opiniones de sus clientes. QServus emerge como la...
por Marketing QServus | Oct 5, 2023 | Líderes, Viajes
La experiencia del pasajero es uno de los factores más importantes para el éxito de una aerolínea. No se trata solo de llevar a los viajeros de un lugar a otro; se trata de cómo se sienten durante todo el proceso: desde la compra del boleto hasta el momento en que...
por Marketing QServus | Oct 4, 2023 | Líderes
En un mundo donde cada clic, cada interacción y cada transacción genera datos, las empresas se encuentran inmersas en un vasto océano de información. Esta avalancha de datos, aunque valiosa, puede ser abrumadora. Sin las herramientas adecuadas, las empresas pueden...
