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En el mundo empresarial actual, la mejora continua no es solo un objetivo, sino una necesidad imperante para mantenerse competitivo y satisfacer las expectativas en constante evolución de los clientes. Aquí es donde QServus se convierte en un aliado estratégico,...
por Marketing QServus | Nov 2, 2023 | Líderes
En la era digital, la experiencia del cliente (CX) se ha convertido en el epicentro de las estrategias empresariales. Las empresas que buscan liderar en sus respectivos mercados están recurriendo a la Inteligencia Artificial (IA) para revolucionar y personalizar la...
por Marketing QServus | Nov 2, 2023 | Líderes
La experiencia del cliente en restaurantes va más allá de la simple degustación de un plato. Desde el momento en que un cliente entra por la puerta hasta que paga la cuenta, cada interacción cuenta. Para garantizar que tu restaurante ofrezca una experiencia...
por Marketing QServus | Oct 31, 2023 | Líderes
Las encuestas han sido durante mucho tiempo una herramienta valiosa para las empresas que buscan entender mejor a sus clientes, empleados y mercado. Sin embargo, recopilar respuestas es solo la mitad de la batalla. La verdadera magia ocurre cuando esas respuestas se...
por Marketing QServus | Oct 26, 2023 | Líderes
En la era digital, las empresas tienen acceso a una cantidad sin precedentes de datos. Sin embargo, la verdadera magia radica en cómo se utilizan esos datos para tomar decisiones informadas. Una de las herramientas más valiosas en este proceso son las encuestas. Pero,...
por Marketing QServus | Oct 25, 2023 | Líderes
En un mundo empresarial en constante evolución, donde la voz del cliente (VoC, por sus siglas en inglés) se ha convertido en un factor crítico para el éxito, es esencial entender hacia dónde se dirigen los programas VoC y cómo pueden agregar valor a tu empresa. ¿Qué...
