por Marketing QServus | Mar 25, 2024 | Empleados
Elaborar encuestas de retención de talento eficaz, que incluya preguntas estratégicas para capturar feedback honesto, es esencial para cualquier empresa. Como enlaces diarios entre las organizaciones y sus equipos, entendemos profundamente la importancia de mantener a...
por Marketing QServus | Mar 22, 2024 | Clientes, Empleados
¿Alguna vez has pasado horas diseñando una encuesta, sólo para descubrir que las respuestas son confusas o incompletas? Si eres parte del equipo encargado de recopilar comentarios de clientes, empleados o partes interesadas, sabes lo frustrante que puede ser. Las...
por Marketing QServus | Mar 22, 2024 | Empleados
Las evaluaciones de desempeño son fundamentales en la estrategia empresarial. Brindan un espacio dedicado para que gerentes y empleados compartan retroalimentación, analicen áreas de mejora y planifiquen metas futuras. Además, proporcionan datos valiosos sobre el...
por Marketing QServus | Mar 21, 2024 | Empleados
En un entorno laboral que evoluciona rápidamente, comprender y mejorar la experiencia del empleado se ha convertido en un pilar fundamental para las organizaciones que buscan atraer, retener y potenciar el talento. En este contexto, el marco de trabajo de QServus...
por Marketing QServus | Mar 18, 2024 | Empleados
Con buenas intenciones, muchos líderes evitan dar criticas o feedback para empleados, pensando que preservarán la motivación. Pero al no tener una estrategia basada en feedback, privan al equipo de una guía invaluable para el mejoramiento continuo. La moral se...
por Marketing QServus | Mar 1, 2024 | Empleados
Desde el momento en que un potencial empleado presenta su solicitud para un puesto en una empresa hasta su último día de trabajo, la experiencia de tu empleado (EX) está compuesta por diversos “momentos significativos” —instantes que determinan el...