por Marketing QServus | Dic 26, 2022 | Clientes
La satisfacción del cliente es una de las mayores preocupaciones de cualquier empresa por una buena razón: los clientes insatisfechos siempre corren el riesgo de abandonar. Incluso si no lo hacen, es poco probable que aumenten sus gastos con tu negocio. Por supuesto,...
por Marketing QServus | Dic 20, 2022 | Clientes
La gente tiene una media de 70.000 pensamientos al día. Naturalmente, algunos de estos pensamientos se referirán a las empresas, los productos y los servicios que utilizan. Para los dueños de negocios, averiguar lo que piensan sus clientes es vital para mejorar el...
por Marketing QServus | Dic 13, 2022 | Clientes
La cantidad de estrategias de marketing que pueden ayudar a su negocio a aumentar la base de clientes y lograr el éxito es abrumadora. Puede que no estés seguro de los medios que debes priorizar: ¿análisis de la competencia, tendencias más recientes o investigación de...
por Marketing QServus | Dic 9, 2022 | Clientes
En la realidad digital actual, los clientes esperan una resolución en poco tiempo para eso llegaron los chatbots de IA.Prefieren ir con el modo más fácil de comunicación cuando necesitan ayuda. No importa cuán común o compleja sea su consulta, solo necesitan...
por Marketing QServus | Dic 6, 2022 | Clientes
Un informe reciente de McKinsey afirma que el 71 % de los consumidores esperan una experiencia personalizada, pero los esfuerzos de las empresas a menudo se quedan cortos. Esto se debe a que la personalización no es simple ni directa, al menos no hoy. Los...
por Marketing QServus | Dic 1, 2022 | Clientes
Los datos de los clientes son uno de los tipos de datos más valiosos que las empresas pueden utilizar para optimizar los esfuerzos de marketing y ventas. Ya sean datos de comportamiento (cuánto tiempo estuvo un cliente en su sitio web antes de realizar una compra) o...
