por Marketing QServus | Ene 30, 2025 | Clientes
¿Te has preguntado alguna vez por qué algunos clientes compran regularmente en tu negocio pero desaparecen ante la primera oferta de la competencia, mientras que otros se mantienen fieles incluso en momentos difíciles? Imagina esta situación: tienes dos clientes que...
por Marketing QServus | Ene 29, 2025 | Clientes
¿Cómo puedes saber si tu empresa está operando al máximo potencial? La respuesta está en evaluar procesos internos. Evaluar procesos internos es fundamental para el crecimiento y la mejora continua de cualquier organización. Sin embargo, muchas empresas luchan por...
por Marketing QServus | Ene 22, 2025 | Clientes
¿Te has preguntado alguna vez por qué algunos clientes abandonan tu negocio a pesar de tener un buen producto o servicio? Toma como ejemplo a Netflix: ¿has notado que todo en su plataforma es súper fácil de usar? No es casualidad… es el resultado de una obsesión...
por Marketing QServus | Ene 10, 2025 | Clientes
Cuando tu NPS no mejora a pesar de implementar las mejores prácticas recomendadas por expertos, la frustración es inevitable. Has implementado todas las mejores prácticas que recomiendan los expertos. Envías encuestas regularmente, consigues una tasa de respuesta...
por Marketing QServus | Ene 3, 2025 | Clientes, Inmobiliarias
Hoy en día, el éxito en el sector inmobiliario va más allá de ofrecer propiedades atractivas o cerrar contratos. En un mercado cada vez más competitivo, la experiencia del cliente se ha convertido en el verdadero diferenciador. Pero, ¿cómo ofrecer un servicio que no...
por Marketing QServus | Dic 31, 2024 | Clientes
Piénsalo por un momento: recoges datos en una plataforma, los exportas a otra para analizarlos, y luego necesitas una tercera herramienta para tomar acciones. Todo este ir y venir entre sistemas no solo consume tiempo valioso, sino que aumenta el riesgo de perder...
