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Un sistema de gestión de tickets es una herramienta esencial para cualquier empresa que desee brindar un excelente servicio al cliente. Permite centralizar, priorizar y realizar un seguimiento efectivo de todos los problemas y solicitudes de los clientes. Sin embargo,...
por Marketing QServus | Dic 21, 2023 | Clientes
¿Quieres conocer el nivel de fidelidad de tus clientes? Las preguntas correctas te ayudarán a medir fidelidad y descubrir oportunidades de mejora. Por qué es importante monitorizar fidelidad El seguimiento de la fidelidad del cliente mediante encuestas periódicas...
por Marketing QServus | Dic 21, 2023 | Clientes
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por Marketing QServus | Dic 20, 2023 | Clientes
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por Marketing QServus | Dic 19, 2023 | Clientes
Los dashboards son herramientas visuales que permiten el monitoreo y análisis de datos clave para la toma de decisiones. Existen diferentes tipos de dashboard que cumplen propósitos específicos en una organización. Conocer sus diferencias permite implementar el...
