por Marketing QServus | Feb 9, 2024 | Clientes
¿Te imaginas poder entender y procesar el lenguaje humano a través de máquinas? Esa es la magia del Procesamiento del lenguaje natural (PNL), una rama de la inteligencia artificial que permite a las computadoras comprender, interpretar y generar lenguaje natural de...
por Marketing QServus | Feb 9, 2024 | Clientes
En un mundo donde la información abunda, convertir datos en conocimiento es crucial. Y una de las herramientas más poderosas para lograrlo son las visualizaciones de datos. Las visualizaciones de datos, como los gráficos, permiten comunicar información compleja de...
por Marketing QServus | Feb 8, 2024 | Clientes
¿Te has preguntado alguna vez por qué algunos planes de acción parecen tener éxito mientras que otros fracasan estrepitosamente? La respuesta es simple: el análisis de resultados. El análisis de resultados es el proceso de evaluar el éxito o fracaso de un plan de...
por Marketing QServus | Feb 8, 2024 | Clientes
Descubre cómo el Text Analytics te ayuda a mejorar la experiencia de tus clientes, aumentar la fidelización y tomar decisiones estratégicas. ¿Te preocupa la experiencia que ofreces a tus clientes? En un mercado cada vez más competitivo, la CX (Customer Experience) se...
por Marketing QServus | Feb 7, 2024 | Clientes
¿Cómo convertir un error en una lección de oro? Analizamos el caso de Disney y su respuesta para gestionar errores y experiencias negativas Cuando vamos a Disneyland, esperamos vivir una experiencia mágica e inolvidable. Después de todo, es “el lugar más feliz...
por Marketing QServus | Feb 6, 2024 | Clientes
Humanizar la data: Conoce a tu cliente más allá de los números. Descubre cómo convertir el Big Data en Smart Data El mundo actual está inundado de datos. Desde hace años, las empresas han ido acumulando grandes volúmenes de información sobre sus clientes, sus...