por Marketing QServus | Feb 14, 2024 | Clientes
¿Alguna vez te has preguntado qué es lo que realmente piensan tus clientes cuando dejan comentarios o reseñas? A menudo, detrás de un simple “me gustó” o “no me gustó” se esconde una intención más profunda. Es ahí donde entra en juego el...
por Marketing QServus | Feb 14, 2024 | Clientes, Salud
Aunque la mayoría del público general está al tanto de innovaciones de vanguardia en el campo médico como los órganos impresos en 3D y la cirugía robótica, pocos comprenden verdaderamente las tendencias emergentes relacionadas con la experiencia del paciente y la...
por Marketing QServus | Feb 13, 2024 | Clientes
Crear encuestas efectivas que revelen insights acerca de tus clientes puede ser todo un reto. ¿Cómo hacer preguntas que realmente importen y encanten a los encuestados? Aquí es donde ChatGPT, la avanzada tecnología de Inteligencia Artificial, te facilita enormemente...
por Marketing QServus | Feb 13, 2024 | Clientes
El Net Promoter Score (NPS) es la métrica que te ayudará a medir la lealtad de tus clientes. Un alto NPS te dará la tranquilidad de tener una base sólida de clientes que están dispuestos a promover tu empresa. Para aprovechar al máximo el poder del NPS, necesitas un...
por Marketing QServus | Feb 12, 2024 | Clientes, Finanzas
Los clientes de hoy esperan una experiencia personalizada, predictiva y sin fricciones al interactuar con su banco o aseguradora. Satisfacer estas expectativas se ha convertido en un imperativo para mantener y aumentar la base de usuarios, así como los márgenes de...
por Marketing QServus | Feb 12, 2024 | Clientes, Salud
La industria de la salud se enfrenta al desafío constante de brindar una experiencia satisfactoria a sus pacientes. Si bien la calidad del servicio médico es fundamental, un estudio reciente de Advisory Board revela que existen otros aspectos que generan gran...
