por Marketing QServus | Abr 23, 2024 | Clientes
En 2024, las empresas enfrentarán un panorama de datos cada vez más complejo, con un crecimiento exponencial de información no estructurada proveniente de diversas fuentes. Estos datos albergan un tesoro de conocimientos sobre las preferencias, opiniones y...
por Marketing QServus | Abr 22, 2024 | Clientes
En la era digital, donde la información fluye aceleradamente y las opciones están a solo un clic, la simple satisfacción del cliente ya no es suficiente. Los consumidores, cada vez más exigentes y empoderados, buscan experiencias excepcionales que los cautiven y los...
por Marketing QServus | Abr 19, 2024 | Clientes
Como empresario o líder de servicio al cliente, es fundamental estar atento a las señales sutiles de insatisfacción de tus clientes. Muchas veces, estas señales pueden ser sutiles y fáciles de pasar por alto, pero ignorarlas puede tener consecuencias significativas...
por Marketing QServus | Abr 19, 2024 | Clientes
El ritmo acelerado de vida actual, sumado a las demandas cada vez más exigentes del entorno laboral, han convertido al estrés en un factor omnipresente en las empresas de todo el mundo. Este enemigo invisible, que a menudo pasa desapercibido, puede tener consecuencias...
por Marketing QServus | Abr 18, 2024 | Clientes
Crear una experiencia extraordinaria para los clientes es el sueño de toda empresa. Después de todo, un cliente satisfecho conduce a mayores tasas de retención, ventas recurrentes y recomendaciones boca a boca. Sin embargo, el desafío radica en cómo obtener esos...
por Marketing QServus | Abr 18, 2024 | Clientes
Descubre qué quiere decir “Close the Loop” y cómo comenzar a escuchar a tus clientes y tomar acciones para mejorar su experiencia. Imagina que uno de tus mejores clientes te da un feedback valioso sobre cómo mejorar tu negocio. ¿Lo escucharías atentamente...
