por Marketing QServus | Feb 15, 2024 | Clientes
En un mundo inundado de publicidad, los clientes anhelan un enfoque personalizado por parte de las marcas. Esperan sentirse comprendidos, valorados y atendidos basado en sus necesidades únicas como individuos. Un estudio de Accenture descubrió que casi la mitad de los...
por Marketing QServus | Feb 15, 2024 | Clientes
La experiencia del cliente (CX) se ha convertido en un factor crucial en las decisiones de compra de los consumidores. En un mundo hiperconectado, los clientes esperan interacciones personalizadas, relevantes y consistentes con las marcas. Una CX positiva puede ser la...
por Marketing QServus | Feb 14, 2024 | Clientes
¿Alguna vez te has preguntado qué es lo que realmente piensan tus clientes cuando dejan comentarios o reseñas? A menudo, detrás de un simple “me gustó” o “no me gustó” se esconde una intención más profunda. Es ahí donde entra en juego el...
por Marketing QServus | Feb 14, 2024 | Clientes, Salud
Aunque la mayoría del público general está al tanto de innovaciones de vanguardia en el campo médico como los órganos impresos en 3D y la cirugía robótica, pocos comprenden verdaderamente las tendencias emergentes relacionadas con la experiencia del paciente y la...
por Marketing QServus | Feb 13, 2024 | Clientes
Crear encuestas efectivas que revelen insights acerca de tus clientes puede ser todo un reto. ¿Cómo hacer preguntas que realmente importen y encanten a los encuestados? Aquí es donde ChatGPT, la avanzada tecnología de Inteligencia Artificial, te facilita enormemente...
por Marketing QServus | Feb 13, 2024 | Clientes
El Net Promoter Score (NPS) es la métrica que te ayudará a medir la lealtad de tus clientes. Un alto NPS te dará la tranquilidad de tener una base sólida de clientes que están dispuestos a promover tu empresa. Para aprovechar al máximo el poder del NPS, necesitas un...
