por Marketing QServus | Jun 18, 2024 | Clientes
En un mercado caracterizado por la inestabilidad económica y la rápida evolución de las expectativas de los clientes, ofrecer una excelente experiencia del cliente (CX) a través de los canales digitales es crucial para impulsar los resultados empresariales más...
por Marketing QServus | Jun 17, 2024 | Clientes
A medida que dejamos atrás el 2023, la experiencia del cliente ha emergido como un factor crucial para la interacción entre cliente-marca. Con una economía y tecnología en constante evolución, las expectativas de los consumidores también han aumentado. Para mantenerse...
por Marketing QServus | Jun 14, 2024 | Clientes
Implementar estrategias para mejorar la experiencia del cliente es una de las metas principales de las empresas hoy en día. Esta práctica no solo incrementa la satisfacción del cliente, sino que también puede resultar en mayores ingresos. Según un estudio de PWC, el...
por Marketing QServus | Jun 13, 2024 | Clientes
En el mundo digital actual, los consumidores interactúan con las marcas a través de una variedad de canales. Para seguir siendo relevantes, las empresas deben lograr una interacción efectiva con los clientes en estos múltiples canales. Pero, ¿cuál es la mejor...
por Marketing QServus | Jun 6, 2024 | Clientes
Mejorar la experiencia en sitios web y apps móviles de tus clientes es esencial para aumentar la satisfacción, el compromiso y la lealtad. Aquí te presentamos cuatro estrategias clave para optimizar tus canales digitales y ofrecer una experiencia excepcional a tus...
por Marketing QServus | Jun 3, 2024 | Clientes
¿Sabías que el éxito de tus encuestas depende enormemente del idioma en que las realizas? En la era de la globalización, no basta con alcanzar a una audiencia amplia; es crucial hablar directamente en el idioma de tu público. Las encuestas multilingües son vitales...
