por Marketing QServus | Nov 6, 2024 | Clientes
¿Has dedicado tiempo y esfuerzo a crear la encuesta perfecta pero no obtienes las respuestas que esperabas? El problema podría ser el sesgo de no respuesta, un desafío común que afecta la calidad de tus datos. Entendiendo el sesgo de no respuesta El sesgo de no...
por Marketing QServus | Nov 5, 2024 | Clientes
“Otro cliente perdido y no sé por qué…” Esta frase resuena en la mente de miles de empresarios cada día. Mientras revisas tus métricas de negocio, observas cómo los usuarios visitan tu sitio web, navegan por tus productos… y se van sin dejar...
por Marketing QServus | Nov 4, 2024 | Clientes
La experiencia del cliente (CX) es un campo en constante evolución, impulsado por innovaciones tecnológicas y las expectativas crecientes de los consumidores. En un mundo donde el 86% de los compradores están dispuestos a pagar más por una mejor experiencia del...
por Marketing QServus | Nov 4, 2024 | Clientes
Las expectativas del cliente están en constante evolución, y entenderlas es clave para el éxito de cualquier negocio. Ya no basta con ofrecer un buen producto – los clientes de hoy buscan experiencias excepcionales de principio a fin. En el tiempo actual, donde...
por Marketing QServus | Oct 16, 2024 | Clientes
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por Marketing QServus | Oct 11, 2024 | Clientes, Servicios
Las empresas de servicios esenciales como electricidad, agua y gas enfrentan desafíos sin precedentes en la era digital: Por un lado, la presión por mantener una infraestructura crítica funcionando sin interrupciones. Por el otro, la creciente demanda de una...
