por Marketing QServus | Abr 11, 2024 | Clientes
La experiencia del cliente es fundamental para el éxito de cualquier negocio y por lo tanto sus métricas. No es ningún secreto: la forma en que tus clientes perciben y viven su interacción con tu empresa puede hacer que tu negocio prospere o fracase. Y probablemente...
por Marketing QServus | Abr 10, 2024 | Clientes
El envío de encuestas a través de correo electrónico se ha consolidado como una técnica prevalente para la adquisición de información precisa y valiosa. A lo largo de este artículo, exploraremos las ventajas y desventajas asociadas con el empleo de encuestas por...
por Marketing QServus | Abr 10, 2024 | Clientes
¿Te sientes perdido en un mar de datos de clientes? ¿No sabes cómo convertirlos en información útil para tomar decisiones estratégicas? En el mundo actual, los insights del cliente son la clave del éxito. Las empresas que mejor comprenden a sus clientes son las que...
por Marketing QServus | Abr 9, 2024 | Clientes, Restaurantes, Retail, Tecnología, Viajes
¿Te has preguntado alguna vez por qué se van tus clientes? Como empresa, inviertes tiempo y recursos en atraer y adquirir nuevos clientes, pero ¿qué sucede cuando estos deciden irse con la competencia? La fuga de clientes es un problema que afecta a muchas empresas,...
por Marketing QServus | Abr 9, 2024 | Clientes
Si estás buscando una manera efectiva de obtener información detallada y perspectivas únicas de tus clientes, empleados o cualquier otro grupo de interés, las preguntas de texto abierto pueden ser la herramienta que necesitas. Estas preguntas permiten a los...
por Marketing QServus | Abr 8, 2024 | Clientes
¿Alguna vez te has preguntado qué opciones son las más o menos preferidas por tus clientes? Como experto en investigación de mercados, obtener esta información es crucial para el éxito de cualquier producto o servicio. Sin embargo, los métodos tradicionales de...
