por QServusMKT | Jun 24, 2025 | Clientes
¿Alguna vez te has sentido frustrado por un mal servicio que arruinó lo que pudo haber sido una gran experiencia? A menudo, la insatisfacción del cliente nace de un simple malentendido o de la falta de conocimiento por parte del personal. En el competitivo mundo...
por QServusMKT | Jun 22, 2025 | Clientes
¿Cómo está la experiencia del empleado en tu empresa? Imagina esto: un profesional talentoso, lleno de ideas innovadoras y energía, decide dejar su empresa. ¿Por qué? A menudo, la respuesta no está en el salario o las horas de trabajo, sino en su experiencia diaria. L...
por QServusMKT | Jun 21, 2025 | Clientes
¿Alguna vez te has preguntado por qué algunas empresas logran conectar profundamente con sus clientes mientras que otras parecen estar atrapadas en un ciclo interminable de quejas y frustraciones? Si bien puede parecer que la diferencia está en la calidad del producto...
por QServusMKT | Jun 20, 2025 | Clientes
Imagina que tu empresa está perdiendo un número significativo de clientes cada mes, pero no sabes exactamente por qué. Las quejas son pocas, y el feedback que recibes es escaso. Sin embargo, hay un patrón que podría salvar tu negocio, y todo radica en una simple...
por QServusMKT | Jun 18, 2025 | Clientes
Imagina caminar por los pasillos de una oficina moderna: equipos trabajando intensamente, deadlines acercándose y una energía palpable en el ambiente. Sin embargo, detrás de esta aparente productividad se esconde una realidad preocupante: los departamentos funcionan...
por QServusMKT | Jun 17, 2025 | Clientes
Imagina que te encuentras en una reunión donde presentas un nuevo servicio que tu empresa está a punto de lanzar. Te sientes entusiasmado, pero de repente, un colega levanta la mano y plantea una inquietud: Pero, ¿cómo sabemos si a nuestros clientes realmente les...
