por QServusMKT | Jun 17, 2025 | Clientes
Imagina que te encuentras en una reunión donde presentas un nuevo servicio que tu empresa está a punto de lanzar. Te sientes entusiasmado, pero de repente, un colega levanta la mano y plantea una inquietud: Pero, ¿cómo sabemos si a nuestros clientes realmente les...
por QServusMKT | Jun 16, 2025 | Clientes
¿Alguna vez te has preguntado por qué tu equipo no está rindiendo al máximo o por qué ciertos procesos parecen estancados? Identificar y priorizar las necesidades de formación en el equipo se convierte en un imperativo para cualquier organización que busque no solo...
por QServusMKT | Jun 14, 2025 | Clientes
¿Alguna vez te has preguntado por qué algunas empresas siempre parecen estar un paso adelante en la satisfacción del cliente, mientras que otras luchan continuamente por entender qué desean sus consumidores? El problema más común no es la falta de recursos o...
por QServusMKT | Jun 12, 2025 | Clientes
Imagina que entras a una tienda y, después de buscar un producto durante minutos, decides pedir ayuda. Te aproximas a un empleado, pero el personal está tan ocupado que no puede atenderte. Frustrado, decides irte sin comprar nada. Esa sensación de abandono es lo que...
por QServusMKT | Jun 10, 2025 | Clientes
¿Alguna vez has enviado una encuesta y las respuestas simplemente no reflejan lo que esperabas? Para muchas empresas, este es un dilema común que puede impactar negativamente en su capacidad para entender a sus clientes. A menudo, el esfuerzo por obtener feedback...
por QServusMKT | Jun 8, 2025 | Clientes
¿Alguna vez te has preguntado por qué algunas organizaciones parecen evolucionar constantemente, mientras que otras se estancan? Esta es una realidad que puede ser desalentadora. Las empresas que se quedan atascadas en viejas prácticas a menudo enfrentan desafíos...
