por QServusMKT | Jun 29, 2025 | Clientes
¿Te has preguntado por qué, a pesar de tus esfuerzos, tus clientes no parecen satisfechos? Puede que estés enfrentando obstáculos comunes en la experiencia del cliente. Es frecuente que las empresas crean que ofrecen un servicio excepcional, pero la realidad para el...
por QServusMKT | Jun 28, 2025 | Sin categoría
¿Sabías que, en promedio, las empresas pierden un impactante 60% de la confianza de sus clientes después de una filtración de datos? Este dato es una llamada de atención clara: la protección de la información de tus clientes ya no es una opción, sino una obligación...
por QServusMKT | Jun 27, 2025 | Clientes
¿Por qué algunas empresas no solo resisten, sino que prosperan incluso cuando el panorama económico se vuelve más turbulento? La respuesta radica en su habilidad para transformar la incertidumbre en un catalizador de crecimiento. Mientras que otras se paralizan, estas...
por QServusMKT | Jun 26, 2025 | Clientes
El feedback del cliente es más accesible que nunca, pero ¿por qué tantas empresas siguen luchando por mantener a sus clientes? La verdad es que muchas se ahogan en un mar de datos sin saber cómo analizarlos. Recopilan respuestas a encuestas sin sacar conclusiones...
por QServusMKT | Jun 25, 2025 | Clientes
¿Alguna vez te has sentido frustrado al intentar resolver un problema con el servicio al cliente? Imagínate estar en medio de una llamada, luchando por explicar tu tema y perder más tiempo en ser transferido de un representante a otro. Este tipo de experiencias son...
