por QServusMKT | Jun 7, 2025 | Clientes
¿Estás realmente preparado para ofrecer una atención al cliente que marque la diferencia?En un mundo donde las expectativas de los clientes son más altas que nunca, no basta con tener buenos productos o servicios. La clave está en cómo tu equipo interactúa con...
por QServusMKT | Jun 6, 2025 | Clientes
¿Alguna vez te has preguntado por qué las tasas de respuesta de tus encuestas de satisfacción son tan bajas? Este es un desafío común que enfrentan numerosas organizaciones y, a menudo, se pasa por alto. En un mundo donde la voz del cliente es más importante que...
por QServusMKT | Jun 5, 2025 | Clientes
¿Alguna vez has sentido que, pese a tus mejores esfuerzos, un cliente no parece satisfecho? Este es un problema más común de lo que parece. La verdad es que cada empresa, en algún momento, enfrenta el desafío de lidiar con clientes insatisfechos. Y aunque muchos optan...
por QServusMKT | Jun 4, 2025 | Clientes
Imagina que, después de invertir tiempo y recursos en mejorar tu producto, aún notas que tus clientes están abandonando. ¿Te has preguntado por qué? Muchas empresas, a pesar de sus esfuerzos, cometen el error de no medir la satisfacción del cliente de manera efectiva....
por QServusMKT | Jun 3, 2025 | Sin categoría
Si eres un profesional de la atención al cliente, seguramente te has encontrado en situaciones donde sientes que, a pesar de tus esfuerzos, las respuestas de los clientes no son las esperadas. Puede surgir una pregunta incómoda: ¿cuántas veces has perdido a un cliente...
