por Marketing QServus | Ene 16, 2024 | Clientes
La satisfacción del cliente es fundamental para el éxito de cualquier negocio. Con tantas opciones disponibles hoy en día, los clientes no dudarán en ir a otra parte si tienen una mala experiencia. Es por esto que el análisis del sentimiento del cliente se ha vuelto...
por Marketing QServus | Ene 16, 2024 | Clientes
El cliente móvil es el presente y el futuro del comercio electrónico. ¿Cómo adaptar tus estrategias de CX para satisfacer sus necesidades? Cada vez más, los clientes interactúan con las marcas a través de sus dispositivos móviles. De hecho, las estadísticas lo...
por Marketing QServus | Ene 16, 2024 | Clientes
La mayoría de las empresas afirman estar centradas en el cliente o al menos en sus puntos débiles. Sin embargo, ¿realmente comprenden a sus consumidores? Un reciente estudio arrojó una dura realidad: existe una grave desconexión entre las marcas y quienes compran sus...
por Marketing QServus | Ene 15, 2024 | Líderes
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por Marketing QServus | Ene 15, 2024 | Clientes, Finanzas
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