por Marketing QServus | Ene 22, 2024 | Clientes
Ganar al cliente, y no la discusión: la clave de la excelencia en CX. Conoce las claves para resolver los problemas con tus clientes La experiencia del cliente (CX) se ha convertido en un factor clave para el éxito de cualquier negocio en la era digital. Hoy en día,...
por Marketing QServus | Ene 19, 2024 | Líderes
El análisis de la información se ha convertido en un pilar esencial en el mundo de los negocios y la toma de decisiones. Este proceso meticuloso transforma datos crudos en conocimientos prácticos, permitiendo a las organizaciones comprender mejor su entorno, prever...
por Marketing QServus | Ene 19, 2024 | Empleados
¿Los comentarios negativos de los clientes te afectan a ti y a tu equipo? Descubre cómo protegerlos de los peores comentarios ¿Alguna vez has tenido que lidiar con un cliente claramente enfadado que hace comentarios injustos e insultantes hacia ti o tu equipo? Es una...
por Marketing QServus | Ene 19, 2024 | Empleados
Descubre cómo crear un programa de onboarding exitoso que aumente la retención, la productividad y el crecimiento de tu empresa. ¿Alguna vez tuviste un nuevo miembro en tu equipo y sentiste que le faltó una mejor inserción para alcanzar su máximo potencial? Incorporar...
por Marketing QServus | Ene 18, 2024 | Clientes
La gestión de comunicación con el cliente es un pilar fundamental en la construcción de relaciones duraderas y eficientes entre una empresa y su público objetivo. Este concepto abarca una variedad de prácticas y herramientas destinadas a mejorar la interacción con los...
