por Marketing QServus | Feb 26, 2024 | Clientes
Los dashboards de CX (Customer Experience) son herramientas esenciales para cualquier empresa que quiera comprender y mejorar la experiencia de sus clientes. Un dashboard bien diseñado puede proporcionar una visión general completa de la CX, lo que permite a las...
por Marketing QServus | Feb 26, 2024 | Clientes
La mayoría estaría de acuerdo en que CX debería ser un enfoque principal, pero ¿cómo son los equipos y líderes de experiencia del cliente que respaldan estas iniciativas? La frágil economía pospandemia está reduciendo o pausando muchos presupuestos para la experiencia...
por Marketing QServus | Feb 23, 2024 | Clientes
Cada día son más los negocios y organizaciones que recurren al uso de encuestas online para obtener información valiosa que les permita mejorar productos y servicios, optimizar campañas de marketing y ventas, o simplemente conocer mejor las necesidades y preferencias...
por Marketing QServus | Feb 23, 2024 | Clientes
En el competitivo mercado actual, la experiencia de tu producto es lo que realmente puede diferenciarte y generar lealtad entre tus clientes. No se trata solo de lo que tu producto hace, sino de cómo hace que tus clientes se sientan. Mejorar esta experiencia es...
por Marketing QServus | Feb 23, 2024 | Clientes
Desde hace tiempo, se conoce la importancia de los informes para la toma de decisiones de gerentes, directores y propietarios de empresas. Los informes ayudan en la toma de decisiones rápidas, funcionan como un medio de comunicación visual para los equipos, un modelo...
