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Imagina que cada paciente que pasa por tu clínica dejara una pista, una pequeña señal que te indica cómo fue su experiencia, qué sintió, qué funcionó… y qué no. Ahora imagina tener 10.000 de esas pistas, ordenadas, analizadas y convertidas en acciones claras para...
por Marketing QServus | Abr 7, 2025 | Clientes, Salud, Seguro
Las aseguradoras de salud más sólidas no solo crecen: retienen. ¿El secreto? Saben exactamente dónde la experiencia del cliente marca la diferencia… y actúan antes de que sea demasiado tarde. Muchos líderes del sector invierten esfuerzos en ampliar redes médicas,...
por Marketing QServus | Abr 4, 2025 | Sin categoría
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por Marketing QServus | Abr 3, 2025 | Clientes, Salud, Sin categoría
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por Marketing QServus | Abr 2, 2025 | Salud
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