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Estrategias para medir el nivel de satisfacción del cliente en 2024

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por Marketing QServus | Ago 27, 2024 | Clientes

Imagina esto: acabas de lanzar un nuevo producto en el que has invertido meses de trabajo y recursos. Las ventas iniciales son prometedoras, pero de repente notas un aumento en las devoluciones y cancelaciones. ¿Qué está pasando? Sin una forma efectiva de...
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por Marketing QServus | Ago 26, 2024 | Clientes

¿Cuántas veces has creado una encuesta con la esperanza de obtener información valiosa sobre tus clientes y te has encontrado con resultados confusos o poco relevantes? La frustración de invertir tiempo y recursos en una encuesta que no cumple su objetivo es común....
Ventajas de usar encuestas con QR en tu negocio

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por Marketing QServus | Ago 23, 2024 | Clientes

En el vertiginoso mundo empresarial de hoy, ¿sientes que estás navegando a ciegas sin realmente conocer lo que piensan tus clientes? Imagina por un momento que pudieras leer la mente de cada persona que interactúa con tu negocio. ¿Qué valor tendría esa...
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por Marketing QServus | Ago 22, 2024 | Líderes

¿Te has encontrado alguna vez preguntándote por qué, a pesar de tus esfuerzos, tu empresa parece estancada? ¿Sientes que tus equipos trabajan duro, pero los resultados no reflejan ese esfuerzo? Si estos escenarios te resultan familiares, es hora de considerar...
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por Marketing QServus | Ago 22, 2024 | Clientes

Imagina esto: Es tarde en la noche, y un cliente muy importante tiene un problema crítico que necesita solución inmediata. Tu equipo de soporte ya se ha ido a casa. ¿Qué haces? Si tu respuesta es “el chatbot”, podrías estar perdiendo más que solo unas...
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