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Top 5 preguntas que debes hacer en una encuesta de clientes

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por Marketing QServus | Ago 30, 2024 | Clientes

El silencio puede ser ensordecedor, especialmente cuando proviene de tus clientes. Imagina por un momento que tu producto más vendido deja de volar de los estantes. Tus ventas caen en picada. Tus clientes desaparecen. Y lo peor de todo: no tienes idea de por qué. Este...
Encuestas por código QR: Aumenta la participación ahora

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por Marketing QServus | Ago 29, 2024 | Clientes

¿Has sentido la frustración de lanzar una encuesta y recibir pocas respuestas? ¿O quizás has notado cómo tus empleados o clientes evitan llenar esos largos formularios en papel? Si te identificas con estos escenarios, no estás solo. En el mundo empresarial...
Omnicanalidad y customer-centricity en la era digital

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por Marketing QServus | Ago 28, 2024 | Líderes

En el corazón de Silicon Valley, una startup de tecnología estaba al borde del colapso. A pesar de tener un producto innovador, sus clientes se iban en masa. El problema? Una experiencia de cliente fragmentada y frustrante. Esta historia podría haber terminado ahí,...
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por Marketing QServus | Ago 28, 2024 | Clientes

Imagina poder descifrar los pensamientos más profundos de tus clientes, anticipar sus necesidades ocultas y resolver sus problemas antes de que siquiera los mencionen. Parece el sueño de todo empresario, ¿verdad? Pues bien, la buena noticia es que usar la IA te...
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por Marketing QServus | Ago 27, 2024 | Clientes

Imagina esto: acabas de lanzar un nuevo producto en el que has invertido meses de trabajo y recursos. Las ventas iniciales son prometedoras, pero de repente notas un aumento en las devoluciones y cancelaciones. ¿Qué está pasando? Sin una forma efectiva de...
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