por Marketing QServus | Sep 2, 2024 | Clientes
¿Quieres saber cómo medir realmente la satisfacción de tus clientes? Los indicadores clave que analizaremos en este artículo te darán una imagen clara del nivel de felicidad de tus clientes y las áreas que debes mejorar. Como empresario, entiendes...
por Marketing QServus | Ago 30, 2024 | Clientes
El silencio puede ser ensordecedor, especialmente cuando proviene de tus clientes. Imagina por un momento que tu producto más vendido deja de volar de los estantes. Tus ventas caen en picada. Tus clientes desaparecen. Y lo peor de todo: no tienes idea de por qué. Este...
por Marketing QServus | Ago 29, 2024 | Clientes
¿Has sentido la frustración de lanzar una encuesta y recibir pocas respuestas? ¿O quizás has notado cómo tus empleados o clientes evitan llenar esos largos formularios en papel? Si te identificas con estos escenarios, no estás solo. En el mundo empresarial...
por Marketing QServus | Ago 28, 2024 | Líderes
En el corazón de Silicon Valley, una startup de tecnología estaba al borde del colapso. A pesar de tener un producto innovador, sus clientes se iban en masa. El problema? Una experiencia de cliente fragmentada y frustrante. Esta historia podría haber terminado ahí,...
por Marketing QServus | Ago 28, 2024 | Clientes
Imagina poder descifrar los pensamientos más profundos de tus clientes, anticipar sus necesidades ocultas y resolver sus problemas antes de que siquiera los mencionen. Parece el sueño de todo empresario, ¿verdad? Pues bien, la buena noticia es que usar la IA te...
