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¿Alguna vez has pensado en el verdadero poder que reside en tus clientes más entusiastas? Aquellos que no solo compran tus productos, sino que los defienden con pasión ante sus amigos y familiares. Estos promotores de marca son tesoros ocultos que pueden impulsar el...
por Marketing QServus | Sep 10, 2024 | Líderes
En el vertiginoso mundo empresarial de hoy, la capacidad de recopilar, analizar y actuar sobre los datos se ha convertido en una ventaja competitiva crucial. Ya sea para obtener feedback de clientes, realizar encuestas de satisfacción de empleados, o gestionar...
por Marketing QServus | Sep 9, 2024 | Clientes
En el mundo brillante del marketing y la atención al cliente, abundan las promesas de experiencias “mágicas” y clientes “encantados”. Pero existe un lado oscuro de la Experiencia del Cliente (CX) que rara vez se discute abiertamente. Un reino...
por Marketing QServus | Sep 6, 2024 | Líderes
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por Marketing QServus | Sep 5, 2024 | Clientes
En los últimos años, las encuestas se han vuelto una herramienta clave para comprender mejor a los usuarios, pero hacerlas de forma efectiva es todo un reto. Según investigaciones, nuestra capacidad de atención ha disminuido drásticamente en los últimos 15 años. En el...
