por Marketing QServus | Sep 27, 2024 | Líderes
¿Te has preguntado si tu producto realmente cumple con las expectativas de tus clientes? Quizás has pasado incontables horas perfeccionando cada detalle, convencido de que has creado algo extraordinario. Pero, ¿has considerado dejar que tus clientes lo...
por Marketing QServus | Sep 26, 2024 | Clientes
Un simple clic puede destruir años de trabajo duro. En la actualidad, donde es tan fácil llegar a muchas personas por diferentes plataformas, las reseñas online se han convertido en un arma de doble filo para las empresas. Capaces de catapultar un negocio al éxito o...
por Marketing QServus | Sep 23, 2024 | Líderes
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por Marketing QServus | Sep 20, 2024 | Clientes
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por Marketing QServus | Sep 19, 2024 | Clientes
Nuestras suposiciones, intuiciones e ideas sin respaldo ni investigación a menudo nos llevan a perder mucho dinero 💵 al diseñar productos o servicios que no aportan valor al cliente… Al crear la experiencia para tus clientes, servicios o productos, coloca al...