por Marketing QServus | Nov 4, 2024 | Clientes
La experiencia del cliente (CX) es un campo en constante evolución, impulsado por innovaciones tecnológicas y las expectativas crecientes de los consumidores. En un mundo donde el 86% de los compradores están dispuestos a pagar más por una mejor experiencia del...
por Marketing QServus | Nov 4, 2024 | Clientes
Las expectativas del cliente están en constante evolución, y entenderlas es clave para el éxito de cualquier negocio. Ya no basta con ofrecer un buen producto – los clientes de hoy buscan experiencias excepcionales de principio a fin. En el tiempo actual, donde...
por Marketing QServus | Oct 29, 2024 | Sin categoría
¿Buscas conocer realmente lo que piensan tus usuarios, clientes y visitantes sobre tu producto o servicio? ¡Estás en el camino correcto! Crear buenas preguntas de encuesta es fundamental para obtener insights valiosos. 💡Según datos recientes de Microsoft, las empresas...
por Marketing QServus | Oct 16, 2024 | Clientes
¿Has sentido en algún momento que enviar encuestas por email es como gritar en el vacío? No estás solo. A veces, por mucho que nos esforcemos con asuntos atractivos y preguntas ingeniosas, conseguir que los clientes respondan parece una batalla perdida. Pero no te...
por Marketing QServus | Oct 15, 2024 | Líderes
¿Por qué algunos negocios prosperan mientras otros luchan por mantenerse a flote? La respuesta podría estar más cerca de lo que piensas: en la satisfacción de tus clientes. Imagina por un momento que eres el dueño de una cafetería. Cada mañana, decenas de personas...
