por Marketing QServus | Jun 17, 2024 | Clientes
A medida que dejamos atrás el 2023, la experiencia del cliente ha emergido como un factor crucial para la interacción entre cliente-marca. Con una economía y tecnología en constante evolución, las expectativas de los consumidores también han aumentado. Para mantenerse...
por Marketing QServus | Jun 14, 2024 | Clientes
Implementar estrategias para mejorar la experiencia del cliente es una de las metas principales de las empresas hoy en día. Esta práctica no solo incrementa la satisfacción del cliente, sino que también puede resultar en mayores ingresos. Según un estudio de PWC, el...
por Marketing QServus | Jun 13, 2024 | Clientes
En el mundo digital actual, los consumidores interactúan con las marcas a través de una variedad de canales. Para seguir siendo relevantes, las empresas deben lograr una interacción efectiva con los clientes en estos múltiples canales. Pero, ¿cuál es la mejor...
por Marketing QServus | Jun 12, 2024 | Empleados
La experiencia del empleado en RRHH abarca todo lo que una persona aprende, hace, ve y siente desde el momento en que lee un anuncio de empleo hasta que deja de trabajar en una empresa. Esta experiencia se construye a través de cada interacción, proceso y momento...
por Marketing QServus | Jun 10, 2024 | Líderes
Hoy en día, los consumidores se encuentran frente a un mar de opciones, desde productos hasta servicios, lo que puede resultar tanto emocionante como abrumador. Para las empresas, esta diversidad plantea un desafío crucial: ¿cómo sobresalir en un mercado tan saturado?...
