por Marketing QServus | Nov 29, 2024 | Clientes
Has diseñado una encuesta cautivadora y cuidadosamente elaborada, te has dirigido con éxito al segmento adecuado y has redactado preguntas precisas que obtendrán exactamente la retroalimentación que necesitas. En resumen, la encuesta seguramente generará respuestas...
por Marketing QServus | Nov 28, 2024 | Sin categoría
No le sorprenderá saber que el 95% de los compradores leen reseñas en línea antes de realizar una compra. Es un comportamiento tan natural en nuestros días que prácticamente todos lo hacemos, casi como un reflejo antes de tomar cualquier decisión de compra. ¿Pero...
por Marketing QServus | Nov 27, 2024 | Líderes
En un mundo donde la experiencia del cliente es clave para el éxito de las organizaciones, obtener retroalimentación precisa y oportuna es más importante que nunca. Sin embargo, lograr que los destinatarios respondan a las encuestas puede ser todo un desafío. Si bien...
por Marketing QServus | Nov 27, 2024 | Clientes
La experiencia del cliente omnicanal se ha convertido en un elemento fundamental para cualquier empresa que busque destacarse y construir relaciones duraderas con sus clientes. En la actualidad, no basta con ofrecer excelentes productos o servicios: el verdadero...
por Marketing QServus | Nov 26, 2024 | Clientes
¿Alguna vez te has preguntado cómo un cliente insatisfecho puede afectar realmente tu negocio? Imagina esta escena: un cliente frustrado comparte su experiencia negativa en redes sociales y, en cuestión de horas, cientos de personas ya lo han visto. Hoy, las malas...
