por Marketing QServus | Ago 9, 2024 | Clientes
En la era digital actual, la experiencia del cliente se ha convertido en el factor diferenciador clave para las empresas de todos los tamaños y sectores. Una plataforma de experiencia digital (DXP, por sus siglas en inglés) es la herramienta fundamental para crear,...
por Marketing QServus | Ago 5, 2024 | Empleados
Crear una experiencia positiva para los empleados es una de las responsabilidades clave para los profesionales de recursos humanos, ya que influye directamente en el ciclo laboral del empleado, su compromiso, interés y lealtad. Esta experiencia se deriva de lo que un...
por Marketing QServus | Ago 1, 2024 | Empleados
La experiencia del empleado es un factor crucial para el éxito de cualquier organización. Una de las formas más efectivas de mejorarla es a través del feedback continuo y constructivo. En este artículo, exploraremos cómo el feedback puede transformar la experiencia...
por Marketing QServus | Jul 31, 2024 | Clientes
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por Marketing QServus | Jul 30, 2024 | Clientes
El día de hoy, ofrecer una experiencia personalizada a los clientes se ha convertido en una necesidad para destacar y fidelizar. La personalización no solo mejora la satisfacción del cliente, sino que también impulsa la lealtad y el valor a largo plazo. A...