por Marketing QServus | Nov 2, 2023 | Líderes
La experiencia del cliente en restaurantes va más allá de la simple degustación de un plato. Desde el momento en que un cliente entra por la puerta hasta que paga la cuenta, cada interacción cuenta. Para garantizar que tu restaurante ofrezca una experiencia...
por Marketing QServus | Nov 1, 2023 | Clientes
Un plan de acción es una herramienta esencial para que las empresas puedan alcanzar sus objetivos y metas. Permite establecer las acciones necesarias para llegar a donde se quiere, con plazos y responsables definidos. Diseñar un buen plan de acción no es sencillo....
por Marketing QServus | Nov 1, 2023 | Clientes
Las encuestas QR son una excelente manera para que los hoteles recopilen comentarios valiosos de sus huéspedes. A diferencia de las que se hacen en papel tradicionales, las de código QR son rápidas, convenientes y fáciles de analizar. Aquí hay algunas razones...
por Marketing QServus | Nov 1, 2023 | Clientes
En los negocios es inevitable tener algunos clientes insatisfechos o detractores. En lugar de ignorarlos o enfadarse, es mejor intentar convertirlos en promotores de tu empresa. Aquí hay algunos consejos para lograrlo: 1. Escucha sus críticas con una mentalidad...
por Marketing QServus | Oct 31, 2023 | Líderes
Las encuestas han sido durante mucho tiempo una herramienta valiosa para las empresas que buscan entender mejor a sus clientes, empleados y mercado. Sin embargo, recopilar respuestas es solo la mitad de la batalla. La verdadera magia ocurre cuando esas respuestas se...
