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El clima laboral es un factor clave que impacta directamente en la productividad de cualquier empresa. Un ambiente de trabajo positivo donde los empleados se sientan valorados y motivados se traduce en mayor compromiso, innovación y resultados. Por el contrario, un...
por Marketing QServus | Nov 8, 2023 | Clientes
Los comentarios y opiniones de los estudiantes brindan información invaluable para mejorar la experiencia académica a nivel institucional. En este artículo exploraremos por qué las instituciones educativas deben implementar procesos para recopilar retroalimentación...
por Marketing QServus | Nov 8, 2023 | Clientes
Las encuestas son una herramienta poderosa para entender a su audiencia y tomar decisiones informadas. Sin embargo, ciertos errores de encuesta comunes pueden comprometer la integridad de sus datos y la efectividad de sus resultados. Aquí desglosamos diez errores...
por Marketing QServus | Nov 8, 2023 | Clientes
En el corazón de cualquier negocio exitoso, encontrarás un hilo común: la importancia de la retroalimentación del producto. Este es el faro que ilumina el camino hacia la innovación y el mejoramiento continuo. Escuchar lo que los usuarios tienen para decir acerca de...
por Marketing QServus | Nov 7, 2023 | Clientes
Cerrar el ciclo de retroalimentación con encuestas NPS (Net Promoter Score) es crucial para cualquier negocio enfocado en la experiencia del cliente. Las encuestas NPS ofrecen una métrica valiosa para entender la lealtad de los clientes. A continuación, detallo cómo...