¿Con qué frecuencia ha utilizado la lluvia de ideas para resolver un problema? Lo más probable es que lo hayas usado al menos una vez, incluso si no te diste cuenta.
A veces puede ser difícil empezar a pensar en cómo lograr una meta o resolver un problema. La lluvia de ideas es una forma rápida de generar muchas ideas y posibilidades. Uno de los puntos fuertes de esta herramienta es que estimula el pensamiento creativo y sin restricciones. Esto puede ayudarnos a pensar en formas nuevas y diferentes de hacer las cosas.
Se puede utilizar en grupos o individualmente. Los equipos de negocios pueden usarlo para compartir y desarrollar las ideas de los demás.
Durante décadas, las personas han utilizado la lluvia de ideas para generar ideas y encontrar soluciones creativas a los problemas. Sin embargo, debe usarla correctamente para que sea completamente efectiva.
En este artículo, veremos qué es la lluvia de ideas, por qué es útil y cómo sacarle el máximo partido.
¿Qué es la lluvia de ideas?
Es un método de resolución de problemas en grupo que implica la contribución espontánea de ideas y soluciones creativas. Esta técnica requiere una discusión intensa y libre en la que se alienta a cada miembro del grupo a pensar en voz alta y sugerir tantas ideas como sea posible en función de sus diversos conocimientos.
Por lo tanto, durante las sesiones, las personas deben evitar criticar o premiar las ideas. Está tratando de abrir posibilidades y desglosar suposiciones incorrectas sobre los límites del problema. El juicio y el análisis en esta etapa impiden la generación de ideas y limitan la creatividad.
Evalúe las ideas al final de la sesión: este es el momento de explorar más soluciones, utilizando enfoques convencionales.
¿Por qué utilizar la lluvia de ideas?
La resolución de problemas grupales convencionales a menudo puede verse socavada por un comportamiento grupal inútil. Y si bien es importante comenzar con un proceso analítico estructurado al resolver problemas, esto puede llevar a un grupo a desarrollar ideas limitadas y poco imaginativas.
Por el contrario, la lluvia de ideas proporciona un entorno libre y abierto que anima a todos a participar. Las ideas extravagantes son bienvenidas y desarrolladas, y se alienta a todos los participantes a contribuir plenamente, ayudándolos a desarrollar una amplia gama de soluciones creativas.
Cuando se utiliza durante la resolución de problemas, la lluvia de ideas pone en juego la experiencia diversa de los miembros del equipo. Aumenta la riqueza de las ideas exploradas, lo que significa que a menudo puedes encontrar mejores soluciones a los problemas que enfrentas.
Si bien puede ser efectiva, es importante abordarla con una mente abierta y un espíritu de no juzgar. Si no hace esto, la gente “se calla”, el número y la calidad de las ideas se desploma y la moral puede sufrir.
Cómo usar la herramienta
A menudo obtiene los mejores resultados al combinar la individual y grupal, que explicamos a continuación, y al administrar el proceso de acuerdo con las “reglas” a continuación. Al hacer esto, puede hacer que las personas se centren en el problema sin interrupción, maximiza la cantidad de ideas que puede generar y obtiene esa gran sensación de unión de equipo que viene con una sesión de lluvia de ideas bien dirigida.
Para llevar a cabo una sesión grupal de manera efectiva, siga estos pasos.
Paso 1: Preparar al grupo
¿Cuánta información o preparación necesita su equipo para pensar en soluciones a su problema? Recuerde que la preparación es importante, pero demasiada puede limitar, o incluso destruir, la naturaleza libre de una sesión.
Primero, elija un espacio de reunión apropiado y cómodo. Esto puede ser en la oficina, o virtual. Considere lo que funcionaría mejor para su equipo. Asegúrese de tener los recursos adecuados de antemano; puede usar herramientas virtuales y necesitará bolígrafos y Post-Its para una sesión en persona.
Ahora considere quién asistirá a la reunión. Una sesión de llena de personas con ideas afines. no generará tantas ideas creativas como un grupo diverso, así que trate de incluir personas de una amplia gama de disciplinas e incluya personas que tengan una variedad de estilos de pensamiento diferentes.
Cuando todos estén reunidos, designe a una persona para que registre las ideas que surjan de la sesión. Esta persona no debe ser necesariamente el director del equipo; es difícil registrar y contribuir al mismo tiempo. Publique notas donde todos puedan verlas, como en rotafolios o pizarras; o usar una computadora con un proyector de datos.
Si las personas no están acostumbradas a trabajar juntas, considere usar un ejercicio de calentamiento apropiado o un ejercicio para romper el hielo.
Paso 2: Presente el Problema
Defina claramente el problema que desea resolver y establezca los criterios que debe cumplir. Deje en claro que el objetivo de la reunión es generar tantas ideas como sea posible.
Dé a las personas mucho tiempo en silencio al comienzo de la sesión para generar tantas ideas propias como puedan. Luego, pídales que compartan o presenten sus ideas, mientras les da a todos una oportunidad justa de contribuir.
Paso 3: Guíe la discusión
Una vez que todos hayan compartido sus ideas, inicie una discusión grupal para desarrollar las ideas de otras personas y utilícelas para crear nuevas ideas. Construir sobre las ideas de otros es uno de los aspectos más valiosos de la lluvia de ideas grupal.
Anime a todos a contribuir y desarrollar ideas, incluidas las personas más tranquilas, y disuada a cualquiera de criticar las ideas.
Como facilitador del grupo, debe compartir ideas si las tiene, pero dedique su tiempo y energía a apoyar a su equipo y guiar la discusión. Limítese a una conversación a la vez y vuelva a enfocar el grupo si las personas se desvían.
Aunque usted esté guiando la discusión, recuerde dejar que todos se diviertan mientras hacen una lluvia de ideas. Dé la bienvenida a la creatividad y anime a su equipo a generar tantas ideas como sea posible, independientemente de si son prácticas o poco prácticas. Use experimentos mentales como Provocación o entrada aleatoria para generar algunas ideas inesperadas.
No siga un hilo de pensamiento por mucho tiempo. Asegúrese de generar un buen número de ideas diferentes y explore ideas individuales en detalle. Si un miembro del equipo necesita “desconectarse” para explorar una idea solo, permítale la libertad de hacerlo.
Además, si la sesión de lluvia de ideas es larga, tome muchos descansos para que las personas puedan continuar concentrándose.
Lluvia de ideas individual
Si bien en grupo suele ser más eficaz para generar ideas que la resolución de problemas en grupo normal, varios estudios han demostrado que la lluvia de ideas individual produce más, y a menudo mejores, ideas que la lluvia de ideas en grupo.
Esto puede ocurrir porque los grupos no siempre son estrictos en el seguimiento de las reglas de la lluvia de ideas, y los malos comportamientos se deslizan. Sin embargo, esto sucede principalmente porque las personas prestan tanta atención a otras personas que no generan ideas propias, u olvidan estas ideas mientras esperan su turno para hablar. Esto se llama “bloqueo”.
Cuando la haces unapor tu cuenta, no tienes que preocuparte por los egos u opiniones de otras personas, y puedes ser más libre y creativo. Por ejemplo, es posible que descubras que una idea que dudarías en mencionar en un grupo se convierte en algo especial cuando la exploras por tu cuenta.
Sin embargo, es posible que no desarrolle ideas tan completamente cuando está solo, porque no tiene la experiencia más amplia de otros miembros del grupo para aprovechar.
Consejo: Para aprovechar al máximo su sesión individual de lluvia de ideas, elija un lugar cómodo para sentarse y pensar. Minimice las distracciones para que pueda concentrarse en el problema en cuestión y considere usar mapas mentales ordenar y desarrollar ideas.
La lluvia de ideas individual es más efectiva cuando necesita resolver un problema simple, generar una lista de ideas o enfocarse en un tema amplio. La lluvia de ideas en grupo suele ser más eficaz para resolver problemas complejos.
Lluvia de ideas grupal
Aquí puede aprovechar toda la experiencia y creatividad de todos los miembros del equipo. Cuando un miembro se atasca con una idea, la creatividad y la experiencia de otro miembro pueden llevar la idea a la siguiente etapa. Puede desarrollar ideas con mayor profundidad con la lluvia de ideas en grupo que con la lluvia de ideas individual.
Otra ventaja de la lluvia de ideas en grupo es que ayuda a que todos sientan que han contribuido a la solución y les recuerda que otros tienen ideas creativas que ofrecer. ¡También es divertido, por lo que puede ser excelente para formar equipos!
La lluvia de ideas grupal puede ser riesgosa para los individuos. Las sugerencias inusuales pueden parecer carentes de valor a primera vista: aquí es donde debe presidir las sesiones de manera estricta, para que el grupo no aplaste estas ideas y sofoque la creatividad.
Siempre que sea posible, los participantes deben provenir de una amplia gama de disciplinas. Esta muestra representativa de la experiencia puede hacer que la sesión sea más creativa. Sin embargo, no haga que el grupo sea demasiado grande: al igual que con otros tipos de trabajo en equipo, los grupos de cinco a siete personas suelen ser más efectivos.
Paso cuatro: Tomar medidas
Después de su sesión de lluvia de ideas individual o grupal, tendrá muchas ideas. Si bien puede parecer difícil clasificar estas ideas para encontrar las mejores, analizarlas es un próximo paso importante y puede usar varias herramientas para hacerlo.
Usar diagramas de afinidad para organizar ideas y encontrar temas comunes.
Análisis de Matriz de Decisión y análisis de comparación pareada le ayudará a elegir entre diferentes opciones. También puedes usar los Seis Sombreros para Pensar técnica para mirar las ideas desde diferentes perspectivas; y el Conteo Borda Modificado y multivotación puede ayudarlo a elegir entre opciones como equipo, particularmente cuando las diferencias entre las opciones son bastante subjetivas.
Cuando se maneja bien, la lluvia de ideas puede ayudarlo a generar soluciones radicales a los problemas. También puede alentar a las personas a comprometerse con las soluciones, porque han brindado información y han desempeñado un papel en su desarrollo.
El mejor enfoque combina la lluvia de ideas individual y grupal. Durante el proceso, no debe haber críticas de ideas y debe fomentarse la creatividad.
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