por Marketing QServus | Mar 14, 2024 | Clientes
La proliferación de canales digitales ha transformado la forma en que los consumidores interactúan con las marcas, presentando nuevos retos para las empresas. Un asombroso 71% de los clientes espera una experiencia uniforme en todos los canales, pero solo el 29%...
por Marketing QServus | Mar 6, 2024 | Clientes
Los clientes tienen expectativas altas y no dudan en cambiar a la competencia si no están satisfechos. 92% Según PwC, 1 de cada 3 clientes abandonará una marca que ama después de una sola mala experiencia, mientras que el 92% abandonaría completamente una empresa...
