por Marketing QServus | Abr 21, 2023 | Clientes
La frase “buyer persona” (cliente ideal) se utiliza en prácticamente cualquier curso de marketing, artículo y otros materiales educativos. Muchos negocios asumen que todo el mundo tiene un buyer persona, lo conoce y sabe cómo utilizarlo. Es un...
por Marketing QServus | Mar 3, 2023 | Líderes
Si tu empresa tiene un sitio web, probablemente midas la actividad de tu sitio a través de varios indicadores de rendimiento. Uno de los indicadores más conocidos es la tasa de rebote. Según SEMRush, la tasa de rebote es el cuarto criterio que tiene impacto en el...
por Marketing QServus | Feb 1, 2023 | Clientes
El cliente siempre tiene la razón, este es el famoso dicho que obliga a cada empleado a ser muy hábil en el trato con diferentes tipos de clientes incluso los más difíciles: los clientes enojados. Un cliente enojado es una de las cosas...
por Marketing QServus | Ene 18, 2023 | Empleados
Con el aumento del trabajo remoto e híbrido, la experiencia de un empleado digital es más importante que nunca.La tecnología ha permitido a los empleados trabajar desde islas de cocina, mesas de comedor y cafeterías en las esquinas. Sin embargo, para atraer y...
por Marketing QServus | Ene 3, 2023 | Líderes
La experiencia del cliente es crucial para el éxito de cualquier empresa, independientemente de su tamaño o industria. Los clientes satisfechos no solo son más propensos a volver a comprar, sino que también pueden ser valiosos embajadores de la marca y promover el...
