La nueva norma en el mundo digital: el gobierno de datos

La explosiva generación de datos que ha traído consigo la transformación digital está obligando a las empresas a repensar la forma en que gestionan la información. Los volúmenes crecientes de datos estructurados y no estructurados, provenientes de una multiplicidad de fuentes, están desbordando los enfoques tradicionales de administración de datos.

Las compañías líderes comprenden que en la economía impulsada por los datos, estos se han convertido en uno de sus activos más valiosos y estratégicos. Pero al mismo tiempo, conllevan riesgos significativos, desde el incumplimiento regulatorio hasta toma de decisiones equivocadas. Gestionar correctamente los datos se ha vuelto absolutamente crítico.

Es aquí donde el concepto de gobierno de datos adquiere vital importancia. El gobierno de datos provee las políticas, procesos, estándares, roles y capacidades de monitoreo para administrar los datos como un activo corporativo crítico. Permite maximizar el valor que generan al tiempo que mitiga los riesgos.

Implementar un sistema de gobierno de datos efectivo se ha convertido en la nueva norma para cualquier negocio que desee prosperar en la era digital. Compañías en todos los sectores están adoptando activamente esta disciplina ante los crecientes volúmenes de información y la criticidad que tiene extraer su máximo potencial.

A lo largo de este artículo exploraremos en profundidad los fundamentos del gobierno de datos moderno: su significado, importancia estratégica, principios clave y el impulso que le está dando la disrupción digital.

¿Qué es el gobierno de datos?

El gobierno de datos consiste en el desarrollo y la aplicación de políticas, procesos, estándares y tecnologías para administrar y proteger los datos de una empresa. Se trata de establecer roles, responsabilidades y procedimientos claros para garantizar que los datos sean íntegros, confiables y accesibles.

En esencia, una buena gobernanza de datos permite a las empresas obtener el máximo valor de sus datos al mismo tiempo que mitigan los riesgos asociados a ellos.

La importancia de implementar un gobierno de datos

Implementar un sistema de gobierno de datos efectivo es esencial por varias razones:

Cumplimiento normativo: El incumplimiento de leyes y regulaciones relacionadas con el uso de datos puede tener graves consecuencias legales y financieras. Un buen gobierno de datos garantiza el cumplimiento de normas como el RGPD, HIPAA, etc.

Mitigación de riesgos: Los datos son un activo crítico para cualquier negocio. Sin un gobierno adecuado, están expuestos a todo tipo de riesgos, desde filtraciones de información sensitiva hasta toma de decisiones equivocadas por datos de baja calidad.

Mejora en la toma de decisiones: Contar con procesos claros de gobernanza permite tener datos confiables y actualizados para fundamentar la estrategia de negocios y la toma de decisiones.

Ventaja competitiva: Las empresas con un eficiente gobierno de datos pueden innovar más rápido, personalizar mejor sus productos y superar a la competencia.

La transformación digital está impulsando la adopción del gobierno de datos

La revolución digital ha provocado una explosión en los volúmenes de datos que manejan las empresas. Al mismo tiempo, la adopción de nuevas tecnologías como inteligencia artificial (IA), big data y cloud computing está impulsando la necesidad de implementar un gobierno de datos sólido.

Gartner proyectó que el 65% de las organizaciones nombrarían a un responsable de gobierno de datos para 2023. Esto representa un aumento desde el 10% en 2019

Principios clave de una gobernanza de datos efectiva

Existen varios principios que toda empresa debe seguir para implementar un sistema de gobierno de datos exitoso:

Liderazgo ejecutivo: Es esencial contar con patrocinio y supervisión directa por parte de los altos directivos.

Políticas y estándares claros: Se deben definir políticas, procesos y estándares bien documentados que rijan todos los aspectos del gobierno de datos.

Roles y responsabilidades: Asignar responsabilidades específicas sobre los datos a diferentes personas y equipos.

Supervisión y cumplimiento: Monitorear y auditar regularmente para asegurar que se cumplan las políticas, estándares y procesos de gobierno de datos.

Arquitectura de datos: Diseñar una arquitectura de datos integral que permita administrar efectivamente los datos durante todo su ciclo de vida.

Educación y concienciación: Capacitar a los empleados sobre la importancia del gobierno de datos y sus políticas asociadas.

Adopción de tecnología: Aprovechar herramientas tecnológicas (como software de gestión de metadatos, catálogos de datos, etc.) para automatizar los procesos de gobernanza.

Mejores prácticas para un sistema efectivo

Implementar un sistema de gobierno de datos no es una tarea sencilla, pero sí es perfectamente alcanzable si se siguen las mejores prácticas recomendadas:

Comienza por lo básico, pero con visión a largo plazo: Lo más importante inicialmente es involucrar a las personas indicadas, definir los procesos adecuados y solo después enfocarse en la tecnología. Una sólida gobernanza de datos se construye en ese orden.

Establece objetivos claros y medibles: Es clave fijar objetivos específicos, cuantificables, alcanzables y sujetos a límites de tiempo. Lo que no se mide, no se puede gestionar.

Involucra a los interesados: Es vital obtener apoyo y compromiso de los principales líderes de la organización. Ellos pueden promover la adopción entre todos los miembros.

Define roles y responsabilidades: Se deben determinar funciones claras sobre los datos para las personas y equipos. Los propietarios de los datos son piezas clave dentro del esquema de gobierno.

Incluye datos no estructurados: Gran parte del valor se encuentra en documentos, correos, chats y otros sistemas no gestionados. La gobernanza debe aplicarse también allí.

Clasifica y etiqueta consistentemente: Establecer estándares de metadatos facilita la estandarización y promueve la reutilización de datos.

Monitorea métricas y progreso: Es necesario medir para gestionar. Hay que fijar indicadores para evaluar el desempeño y eficiencia del programa de gobierno de datos.

Comunica de forma transparente: Informar periódicamente sobre avances, obstáculos y resultados es vital para demostrar el valor de la iniciativa de gobernanza.

Automatiza lo más posible: La tecnología como flujos de trabajo y procesos automatizados promueven la aplicación consistente de las políticas y reducen costos.

Seguir estas prácticas facilita una adopción ordenada y exitosa de la gobernanza de datos en cualquier tipo de organización.

QServus: socios estratégicos en gobierno de datos

La implementación de un gobierno de datos se traduce en un aumento significativo en la productividad operativa de tu empresa. Este no es un proyecto puntual, sino un proceso continuo que garantiza la seguridad, estandarización y precisión de los datos organizativos. Un programa robusto asegura que los procedimientos se revisen y actualicen regularmente, teniendo en cuenta el volumen, la naturaleza y la constante evolución de los datos que maneja tu empresa.

En QServus, reconocemos la importancia crítica de que las empresas modernas establezcan un gobierno de datos efectivo. Nuestra plataforma no solo proporciona soluciones adaptadas a cada tema y sector, sino que va más allá de ser simplemente un software de encuestas. QServus se integra de manera integral en tu marco de gobernanza de datos, ofreciendo una solución completa para optimizar la gestión de la información en todos los niveles de tu organización.

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