por Marketing QServus | Dic 9, 2022 | Tendencias
En la realidad digital actual, los clientes esperan una resolución en poco tiempo para eso llegaron los chatbots de IA.Prefieren ir con el modo más fácil de comunicación cuando necesitan ayuda. No importa cuán común o compleja sea su consulta, solo necesitan...
por Marketing QServus | Dic 1, 2022 | Tendencias
Los datos de los clientes son uno de los tipos de datos más valiosos que las empresas pueden utilizar para optimizar los esfuerzos de marketing y ventas. Ya sean datos de comportamiento (cuánto tiempo estuvo un cliente en su sitio web antes de realizar una compra) o...
por Marketing QServus | Nov 25, 2022 | Tendencias
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por Marketing QServus | Nov 18, 2022 | Tendencias
Las empresas exitosas de hoy ya han implementado un programa de experiencia del cliente de una forma u otra. Algunos de ellos incluso podrían considerarse maduros en su enfoque, lo que significa que han llevado su programa más allá de las simples fases de escuchar y...
